Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Jardin Relax, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone (si fourni).

  • Informations de commande : produits achetés, montant, adresse de livraison et de facturation.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Vous informer sur le suivi de votre commande.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).

  • Améliorer notre site et nos services.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

  • De l’exécution du contrat (traitement de vos commandes).

  • Du respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

  • De votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies marketing).

5. Partage des données

Nous partageons uniquement vos données avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.).

  • Nos transporteurs pour la livraison.

  • Nos prestataires techniques (hébergeur Shopify).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Conservation des données

  • Données clients : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.

  • Données liées à la facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@jardinrelax.shop

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre Politique relative aux cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

 

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